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FAQ

¿Cómo puedo realizar mis pedidos?

El plazo de entrega se determina por:

RECEPCIÓN DEL PAGO + RECEPCIÓN DE DATOS + PLAZO DE PRODUCCIÓN

 

Recepción del pago:

El único medio de pago es por adelantado.

Si el pedido se gestiona por email, es necesario el envío del comprobante de pago realizado por ingreso a cuenta o tranferencia bancaria a synergyprintingbcn@gmail.com o infos@ynergyprintingbcn.comm con el nombre o numero de pedido asignado. La producción sólo comenzará una vez se haya recibido el mismo.

 

Recepción de los datos:

Daremos como OK a su diseño y le notificaremos que esta correcto para imprimir en cuanto haya mandado los diseños por el formulario de pedido de esta web, vía email o wetransfer. Si los datos no cumplen nuestros requisitos se pueden producir retrasos. Solo se aceptarán archivos de imagen: .jpg .pdf .tiff (Ver especificaciones tecnicas de diseños, aquí)

 

Plazo de producción:​ Varía dependiendo del artículo elegido.

Impresión OFFSE (Tarjetas, Flyers, Poster, etc.)

Se envían a imprenta todos los MIÉRCOLES de cada semana y se mandan los pedidos a su entrega el LUNES siguiente.

 

Excepciones:

Tarjetas MATE (En algunas ocaciones puede tener un plazo de entrega estimado: 2-3 semanas)

Pedido con plegados (3 días extra para la entrega)

 

Ejemplo:

Una vez realizado el pago (enviado el comprobante del mismo) y enviado los archivos correctamente y es lunes, su pedido, se pondrá en imprenta el miercoles, lo tendrás listo al lunes de la semana siguiente. Si es jueves y acabas de realizar el pago, enviado el comprobante y los archivos correctamente, se pondrá en imprenta el miercoles de la semana siguiente, y lo podrás recoger al siguiente lunes (despues de el miercoles de imprenta).

 

Impresión DIGITAL (Vinilo Y Lonas):

De 3 a 4 días laborales.

Para rótulos, vinilos, carteles amisetas y otros productos de esta página:

Para conocer el plazo de entrega concreto de otros productos o trabajos, por favor contacte vía email a synergyprintingbcn@gmail.com o infos@ynergyprintingbcn.com

PLAZOS DE ENTEGA

1- ELIJA EL PRODUCTO:

Elija sus productos y haga su pedido en PEDIDO/PRESUPUESTO deve poner el codigo de cada producto o pedido deciado. Ejemplo: TARJETA LAMINADO BRILLO puede poner solo el numero de Referencia TB01.

 

*Deve considerar si necesitara diseño gráfico de se así debe ir a diseños y escoger segun sea su pedido. (Ver precios de diseño gráfico)

 

2- REALIZAR EL PAGO:

Realizar el pago según presupuesto de contestación que le aremos llegar bazado en su elección de productos o trabajos a realizar. (Datos bancarios vendran en presupuesto)

 

3- CONFIRMAR EL PAGO Y ENVIO DE DISEÑOS O DATOS PARA ELABORARLO:

Confirmar su pago mediante comprovante de ingreso o tranferencia bancaria, cualquier forma debe ir acompañado con nombre y numero de presupuesto, enviado mediante correo electronico ha dgrafico@synergyprintingbcn.com

 

4- VISTO BUENO Y APROVACIÓN DE IMPRESIÓN:

Se notificara si su diseño no cumple con las espesificaciones tacnicas de impresión en offset (CMYK) y sangrados de los margenes requeridos, de lo contrario se pasara a impresión. En el caso de realizar nosotros su diseño, le aremos llegar el diseño para su VO-BO y aprovación.

 

5- RECIBIR SU PEDIDO O REALIZACIÓN DE TRABAJO EN SU DOMICILIO:

Listo!! recibira su pedido o se realizara su trabajo en el domicilio que nos indique, para portes a domicilio deve ver "Entrega a Domicilio"

PREGUNTAS FECUENTES

¿Qué es el CMYK y por qué es tan importante?

 

Cuando nosotros vemos algo por el ordenador, lo estamos viendo en un espacio de trabajo RGB, en muchos casos no imprimibles.

 

Para poder ver el tono de color que se va ver impreso, es necesario que trabaje con un espacio de color en CMYK, que es la mezcla de Cian, Magenta, Amarillo, y negro en tinta.

 

 

¿Puedo enviar mi diseño en Word, Powerpoint o Publisher?

 

NO.

Puede realizar su diseño en cualquier programa, mientras tenga la resolución y el tamaño adecuado para la impresión, pero a nosotros nos tienes que enviar el archivo en un formato de imagen: JPG - PDF - TIFF

 

Para saber más ve a especificaciones técnicas aquí

Precios Válidos Salvo Error Tipográfico

INFORMACIÓN

Synergy Printing BCN Hospitalet de Llobregat, España

 

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