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  • TÉRMINOS Y CONDICIONES

DE VENTA

Las compras realizadas en SynergyPrintingBCN están sujetas a las siguientes condiciones (las “Condiciones”).

Haciendo clic en “Si acepto” en "Hacer pedido por formulario" o por vía correo electronico el cliente acepta las Condiciones sin limitaciones ni reservas. La web es propiedad SynergyPrintingBCN con sede en Carrer Bòbiles, 54 C.P. 08905 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona España, con NIF EY2402059E.

 

1. Servicios ofrecidos en la web

La Web permite utilizar dar a conocer y ofrecer los diversos servicios con los que contamos, durante la fase de compra se les pedirá a los clientes que completen el formularios de pedido para poder realizar las compras como empresa, profesional o como particular. Únicamente las compras realizadas por clientes particulares estarán sujetas a las normas aplicables a los consumidores.

 

Todos los precios finales de los productos que aparecen con precio en el Sitio están indicados en euros y se visualizan sin IVA. Los precios de los productos pueden estar sujetos a variaciones periódicamente. Para algunos productos y ofertas determinadas los gastos de envío no están incluidos por lo tanto los gastos de envío son a cargo del cliente.

 

2. Elección del producto y modalidad de compra

Podrá elegir los productos que se describen en las distintas secciones seleccionándolos uno a uno, personalizándolos y añadiendo las cantidades deseadas,. Algunas imágenes pueden ser meramente informativas y no coincidir con el aspecto del producto entregado. Solo en el caso de que el cliente no elija las imágenes o dibujos sugeridos por SynergyPrintingBCN para algunos productos, una vez que se haya confirmado el presupuesto y se haya realizado el pago (excepto la opción con transferencia bancaria). El usuario es responsable del control de los contenidos, de la ortografía y de la gráfica de los archivos enviados.

 

3. Pagos y carga de los archivos

El cliente podrá solicitar sus genero de publicidad mediante el formulario de pedidos o correo electronico y debera realizar el pago correspondiente mediante ingreso, tranferencia bancaria o Paypal, tal y como se indica en la web, siguiendo las instrucciones para la realización de la compra. La información necesaria para efectuar el pago será enviada mediante protocolos de encriptación a la entidad encargada por SynergyPrintingBCN de los servicios de pago electrónico on-line, garantizando así la protección de los datos del cliente. Los pagos deben realizarse por adelantado, los artículos seleccionados o solicitados mediante correo electronico pasarán a la fase de producción únicamente después de que el cliente haya efectuado el pago y haya enviado el archivo, por lo tanto, lo solicitado se manda a su producción una vez que se haya confirmado el envio correcto del archivo. Por lo que se refiere a los pagos realizados mediante transferencia bancaria, el pedido será tramitado solo después de que se haya recibido el importe, por lo que la entrega podrá sufrir un aplazamiento de 2-3 días más el tiempo necesario para la impresión y el envío. Al realizar la transferencia es necesario indicar el tipo de trabajo solicitado o nombre del cliente para identificar la misma. Durante la fase de compra y para todos los usuarios la facturación la lleva a cabo SynergyPrintingBCN. La factura se enviara por via correo electronico una vez realizado el pago, el cliente podra imprimir el documento y conservarlo según la normativa vigente.

 

4. Responsabilidad de los usuarios sobre los contenidos cargados

La selección de los contenidos y de las imágenes que van a ser impresas, así como las correspondientes autorizaciones para su reproducción, si fuesen necesarias, son responsabilidad exclusiva de los clientes. SynergyPrintingBCN únicamente controlará las características técnicas de los archivos y el cumplimiento de los requisitos de compatibilidad gráfica. SynergyPrintingBCN no es responsable del uso no autorizado de imágenes por parte de los clientes ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir. Por lo tanto, el cliente exime a SynergyPrintingBCN de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, decoro, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y por los contenidos cargados por el cliente mismo.

SynergyPrintingBCN se reserva el derecho a bloquear cualquier pedido que represente una clara violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o cuyos contenidos sean difamatorios, violentos o no respeten de alguna manera el orden público o la moralidad.

 

5. Control de los archivos

Al recibir los archivos se comprueba solo la compatibilidad en cuanto al formato, las medidas, la resolución y la posible presencia de fuentes abiertas, comprueba las fuentes y su conversión en trazados, además de convertir los colores Pantone en el perfil más adecuado para el tipo de impresión que se solicita (el sistema no informa sobre los colores Pantone presentes en el archivo, sino que prevé directamente su conversión en CMYK). En caso de no conformidad del archivo enviado, el usuario recibirá un correo electrónico con la no conformidad y se invitará al cliente a proceder con el envio de un nuevo archivo correcto. Si no se detecta ninguna disconformidad, el archivo pasará para su impresión.

 

6. Plazo de entrega y envio

La entrega de los productos se realizará en la fecha enviada durante el documento de presupuesto. Dicha fecha se refiere a la indicada una vez que ha terminado la realización del pedido, es decir, después de haber enviado el archivo correctamente y de haber recibido el pago. Las fechas de entrega son válidas para la mayor parte del territorio nacional. En las islas y en determinadas zonas la entrega podría necesitar de dos o más días laborables. La realización del pedido no se considera completada hasta que el usuario no haya enviado el archivo correcto y realizado el pago. En caso de que el usuario no mande el archivo en un plazo de 8 días a partir de la fecha del pedido, este será anulado y, en caso de haber efectuado el pago, al cliente se le reembolsará la cantidad abonada. El envío y la entrega serán conforme a las condiciones acordadas en el presupuesto siempre y cuando se haya completado la realización del pedido. Se podra comportar un cambio en la fecha del pedido al próximo día laboral. Se consideran días laborables todos los días de lunes a viernes exceptuando los siguientes: 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunes de Pascua. SynergyPrintingBCN no envía pedidos fuera del país de registro, ni a ferias o exposiciones. En ningún caso SynergyPrintingBCNA será responsable de los posibles daños ocasionados por el retraso en la entrega.

 

7. Derecho de desistimiento o de devolucion

El derecho de desistimiento / devolución sin penalizaciones y sin especificar el motivo, del que por norma gozan los clientes “consumidores”, no se aplica a la mayor parte de los servicios ofrecidos por SynergyPrintingBCN , ya que se trata de bienes realizados a medida y claramente personalizados.

 

8. Limitacion de la responsabilidad - defectos de los productos

SynergyPrintingBCN no será responsable de ningún tipo de daños, ya sean directos o indirectos, ocasionados por posibles errores, de cualquier naturaleza, en la impresión del archivo enviado por el cliente, excepto en caso de dolo o negligencia grave.

En caso de errores de impresión no imputables al usuario, o de entrega de un producto con defectos o dañado, SynergyPrintingBCNA estará obligada exclusivamente a reimprimir el material una sola vez. En el momento de la entrega el usuario debe examinar atentamente los productos recibidos. Los posibles desperfectos de la mercancía entregada, los errores de impresión o empaquetamiento del material no imputables al usuario, deben ser indicados inmediatamente al transportista.

 

9. Legislacion aplicable, jurisdiccion y foro competente para usuarios no consumidores

Las presentes condiciones se rigen por la legislación Española. Para todos los pedidos realizados por sujetos no calificables como “consumidores”, todas las controversias que pudieran surgir en cuanto a la interpretación y/o a la ejecución del presente contrato, serán de competencia exclusiva del foro de Barcelona.

 

De conformidad del cliente acepta expresamente las siguientes disposiciones de las Condiciones: 6 (Plazo de entrega y envío); 8 (Limitación de la responsabilidad – defectos de los productos); 9 (Jurisdicción y Foro competente).

 

Rev. 1 - 10/10/2015 Las Clausulas contractuales "Terminos y condiciones de venta" no son retroactivas a la fecha de la revisión.

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